Gizlilik Politikası

Knowly · Son güncelleme: 15 Mayıs 2026 · İletişim: knowly.app.help@outlook.com

Bu Gizlilik Politikası, Knowly mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Veri sorumlusu

Knowly, çiftler ve ilişki odaklı bir wellness uygulamasıdır (paket kimliği: app.knowly). Gizlilik talepleri için: knowly.app.help@outlook.com

2. Topladığımız veriler

Hesap: e-posta (giriş yaparsanız), anonim misafir kimliği, Apple ile Giriş bilgileri, oturum verileri.
Profil ve ilişki: görünen ad, profil fotoğrafı, eşleştirme kodu, onboarding yanıtları, ruh hali kayıtları, durum güncellemeleri, quiz/oyun sonuçları, seriler, doğum günü ve özel tarihler.
Kullanıcı içeriği: sohbet ve AI koç mesajları, yüklediğiniz fotoğraflar, isteğe bağlı ses kayıtları (konuşmadan metne / metinden sese).
Abonelik: satın alma durumu, ürün kimlikleri (tam kart numaranızı almıyoruz).
Cihaz ve kullanım: cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil, kullanım olayları, çökme günlükleri, bildirim jetonları.
Analitik: Firebase Analytics; iOS’ta ATT izni verirseniz reklam/ölçümle ilgili veriler.

Kasıtlı olarak hassas GPS konumu toplamıyoruz. Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

3. Kullanım amaçları

Uygulamayı sunmak ve kişiselleştirmek (partner modu, ruh hali, oyunlar, makaleler, AI koç).
Verilerinizi cihazlar arasında ve bağladığınız partnerle senkronize etmek.
Abonelikleri işlemek ve satın alımları geri yüklemek.
Etkinleştirdiğiniz bildirimleri göndermek.
Güvenilirlik, hata ayıklama ve ürün geliştirme.
Destek taleplerine yanıt ve Kullanım Şartları’nın uygulanması.
Yasal yükümlülükler.

4. Hukuki dayanak (KVKK / AB)

Sözleşmenin ifası, açık rıza (bildirimler, ATT), meşru menfaat (güvenlik, analitik, iyileştirme) ve yasal zorunluluklar çerçevesinde işliyoruz.

5. Hizmet sağlayıcılar

Supabase — kimlik doğrulama, veritabanı, sunucu fonksiyonları.
Google Firebase — analitik, çökme raporlama, mesajlaşma, uzaktan yapılandırma.
RevenueCat — abonelik yönetimi.
Apple / Google — giriş ve mağaza ödemeleri.
Yapay zeka / ses — talep ettiğiniz özellikler için arka uç ve AI sağlayıcıları.

6. Partner paylaşımı

Eşleştirdiğiniz partner, paylaşmayı seçtiğiniz içerikleri (ruh hali, durum, oyun sonuçları vb.) görebilir. Eşleştirmeyi uygulama içinden sonlandırabilirsiniz.

7. Saklama süresi

Hesabınız aktifken ve hizmet için gerekli olduğu sürece verileri saklarız. Hesap silme talebinde makul süre içinde silmeye çalışırız; yedekler kısa süre kalabilir.

8. Güvenlik

HTTPS/TLS ve erişim kontrolleri kullanıyoruz. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir.

9. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik, itiraz ve rızayı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Talepler için: knowly.app.help@outlook.com veya uygulama içi hesap silme (varsa).

10. Çocuklar

Uygulama 17 yaş ve üzeri içindir. 17 yaş altından bilerek veri toplamıyoruz.

11. Yurt dışı aktarım

Veriler, sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelerde (ör. ABD, AB) işlenebilir. Gerekli hallerde uygun güvenceler uygulanır.

12. Değişiklikler

Politikayı güncelleyebiliriz. Üstteki tarih değişir; gerekirse uygulama içi bildirim yapılır.

13. İletişim

knowly.app.help@outlook.com · Kullanım Şartları